Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Stermed Anna Lubecka-Sternicka z siedzibą w Żarnowcu, ul. Lipowa 15, 84-110 Żarnowiec.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Stermed Anna Lubecka-Sternicka, z siedzibą w Żarnowcu, ul. Lipowa 15, 84-110 Żarnowiec, NIP 583-216-78-71. Administrator zapewnia ochronę przetwarzanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Dobrowolność podawania danych

Podawanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• Rejestracji konta użytkownika
• Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług
• Pełnego korzystania z oferowanych usług szkoleniowych
• Otrzymywania faktur i certyfikatów

3. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - realizacja szkoleń, webinarów, wystawienie certyfikatów
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - obowiązki podatkowe i księgowe
• Obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - prawnie uzasadniony interes administratora
• Identyfikacja powracających klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - ułatwienie ponownej rejestracji
• Obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - odpowiadanie na pytania kierowane przez formularz kontaktowy lub email
• Wysyłka newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - wyłącznie za zgodą

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Urzędy skarbowe (w zakresie wymaganym prawem podatkowym)
• Biura rachunkowe (obsługa księgowa i kadrowa)
• Dostawcy systemów fakturowania
• Kancelarie prawne (w przypadku sporów)
• Dostawcy hostingu i infrastruktury IT
• Dostawcy platform e-learningowych z systemami CRM i mailingowymi

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe są co do zasady przetwarzane w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Niektórzy dostawcy usług IT mogą przetwarzać dane poza EOG, wykorzystując standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej zgodne z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• Prowadzenia działalności gospodarczej (dane uczestników szkoleń)
• Wymagany przepisami prawa dla dokumentacji księgowej (zazwyczaj 5 lat)
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku newslettera)
• Do momentu zgłoszenia sprzeciwu (w przypadku marketingu)

8. Technologia cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• Zapamiętywania preferencji użytkownika (np. wybór motywu jasny/ciemny)
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
• Poprawy jakości usług

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej.

9. Postanowienia końcowe

Zmiany regulacji: Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani drogą mailową lub poprzez komunikat na stronie.

Rozstrzyganie sporów: Spory są rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej ugody lub mediacji, a następnie przez właściwe polskie sądy powszechne według siedziby sprzedawcy.